Todo lo que te preguntás
antes de empezar.
Las dudas más comunes que recibimos. Si la tuya no está acá, escribinos por WhatsApp y te respondemos en minutos.
💰 Precios y planes
Los planes arrancan desde $89.000 + IVA por mes para pymes chicas. Hay tres planes según el tamaño de la empresa y los módulos que necesites:
- Básico ($89.000 + IVA/mes) — para pymes chicas: 1 usuario, comprobantes ilimitados
- Intermedio ($135.000 + IVA/mes) — el más elegido: 3 usuarios, integración con un canal de venta (Mercado Libre, Tiendanube o Shopify), analytics dashboard
- Full ($185.000 + IVA/mes) — 5 usuarios, 2 integraciones, analytics dashboard completo, prioridad de soporte
No hay costos ocultos: sin instalación, sin "soporte premium" extra, sin "módulos avanzados" pagos aparte. Lo que ves es lo que pagás. Ver planes detallados →
No. Pagás mes a mes y cancelás cuando quieras. Si cancelás dentro de un mes ya pagado, tenés acceso hasta que termine ese período. No hay cláusulas de permanencia ni de salida.
Pensamos que si te tenemos que retener por contrato es porque algo falló. Preferimos que te quedes porque te conviene.
Sí. Tenés 10 días gratis con acceso a todas las funcionalidades, sin necesidad de cargar tarjeta de crédito. Si te conviene seguís. Si no, simplemente no contratás y la cuenta se suspende.
Cada plan incluye una cantidad fija de usuarios. Si necesitás más, podés sumar usuarios extra a un costo adicional (generalmente más barato que pasar al plan superior). El detalle exacto está en la sección de precios.
📄 AFIP y facturación
Sí, totalmente. Contamake emite facturas electrónicas A, B, C y E con CAE automático en menos de 8 segundos en promedio. También notas de crédito y de débito.
La integración es vía webservice oficial de AFIP, así que es la misma información que la del organismo. Si AFIP llega a estar caído, Contamake guarda la operación y la reintenta automáticamente cuando se restablece.
- Facturas A, B, C y E
- Notas de crédito y débito (todos los tipos)
- Recibos
- Remitos
- Presupuestos (con conversión a factura en un click)
Si tenés régimen de facturación en moneda extranjera, también lo soportamos.
Sí. Soportamos tanto Responsable Inscripto como Monotributistas. Si sos monotributista, vas a emitir facturas C automáticamente con tus datos preconfigurados.
Sí, automáticamente. Configurás tu categoría fiscal y la jurisdicción de IIBB (CABA, Buenos Aires, Córdoba, etc.) y Contamake calcula las retenciones según corresponda al pagar a proveedores.
🤖 Inteligencia artificial
Subís el PDF de la factura (o le sacás una foto desde el celular) y la IA extrae automáticamente:
- Proveedor y CUIT
- Fecha y número de comprobante
- Tipo (A/B/C/E) y CAE
- Ítems con cantidades y precios
- Subtotales, IVA, percepciones y total
Tiene 99,5% de precisión en facturas argentinas. Vos solo confirmás y se carga en el sistema. Lo que antes te llevaba minutos, ahora son segundos.
DataBot es nuestro asistente conversacional. Le hacés preguntas en español como si le hablaras a un colaborador y te responde con datos reales de tu negocio:
- "¿Cuánto vendí esta semana?"
- "¿Quiénes son mis 5 mejores clientes este año?"
- "¿Cuánto le tengo que pagar a Distribuidora Sur la semana que viene?"
- "¿Qué producto tuvo mejor margen en marzo?"
No tenés que aprender SQL ni armar reportes. Preguntás como hablás.
No. Tu información comercial es tuya. No la compartimos, no la vendemos, no la usamos para entrenar modelos genéricos.
Los modelos de IA que procesan tus PDFs y consultas funcionan en modo "no retención": procesan los datos para devolverte el resultado y los descartan. Lo dejamos por escrito en nuestra política de privacidad.
🔒 Seguridad y datos
Sí. Aplicamos las prácticas estándar de la industria:
- Conexiones cifradas TLS 1.3 (HTTPS) — el mismo protocolo que usan los bancos
- Cifrado en reposo de la base de datos
- Backups diarios automáticos en infraestructura redundante (AWS)
- Autenticación de dos factores opcional
- Logs de auditoría: quién hizo qué y cuándo
- Acceso a datos limitado al personal estrictamente necesario, bajo NDA
Tenés 30 días para exportar toda tu información en formato Excel/CSV. Después de eso eliminamos los datos comerciales (manteniendo solo lo que la ley argentina exige conservar 10 años para temas contables y fiscales).
Tus datos son tuyos: te los podés llevar cuando quieras, sin "rescate" ni costos de exportación.
En Amazon Web Services (AWS), región Sudamérica (São Paulo) con réplicas en otras regiones para disaster recovery. Es la misma infraestructura que usan los bancos digitales y las fintech más grandes de la región.
🔌 Integraciones
Sí. Sincronización en tiempo real con:
- Mercado Libre
- Tiendanube
- Shopify
- WooCommerce
Cuando vendés en cualquier canal, el stock baja automáticamente en todos los demás. Adiós overselling. El mapeo de productos se hace por SKU o por nombre.
Sí, MercadoPago totalmente integrado: cobros con QR, link de pago, suscripciones. Modo lo soportamos vía CVU/CBU. También procesamos cobros con tarjetas de crédito y débito directos.
Sí. Importás el extracto bancario (manual o automático según el banco) y la IA matchea los movimientos contra tus cobros y pagos pendientes. Los que matchea con confianza alta los concilia solo. Los que tienen ambigüedad te los pasa para que confirmes.
Sí, API REST documentada. Disponible en los planes Intermedio y Full. Si tu equipo de IT quiere ver la documentación antes de contratar, escribinos a hola@contamake.com.ar y te la pasamos.
⚙️ Implementación y migración
Para empezar a facturar: minutos. Configurás tus datos fiscales, conectás AFIP y ya emitís la primera factura.
Si querés migrar datos de tu sistema actual (clientes, productos, saldos, histórico), nuestro equipo te ayuda. La mayoría de las pymes están operativas en 24 a 72 horas.
No. Contamake corre 100% en la web. Lo abrís desde Chrome, Firefox, Safari o Edge, en computadora, tablet o celular. No hay nada que instalar, mantener ni actualizar. Tampoco necesitás un servidor propio.
Sí, sin costo extra. Si tenés tus datos en Excel, en otro ERP o en sistemas locales tipo Tango/Bejerman, te ayudamos a migrar:
- Listado de clientes y proveedores con saldos
- Catálogo de productos con precios y stock
- Histórico de facturación (los últimos meses)
Para migraciones complejas tenemos un proceso de onboarding asistido.
Si vendés productos o servicios y necesitás facturar, gestionar stock, controlar cobranzas y pagos: sí. Hoy tenemos pymes de:
- Comercio y retail
- Distribuidoras y mayoristas
- E-commerce
- Servicios profesionales
- Gastronomía
- Industria liviana
- Construcción
Si tu rubro tiene particularidades muy específicas (despachantes de aduana, agro con liquidaciones especiales, etc.), escribinos antes de probar y te decimos honestamente si te conviene.
💬 Soporte
Te responde una persona, no un chatbot. Por mail, por WhatsApp o por la plataforma.
Tiempo de respuesta promedio: menos de 2 horas en horario laboral (lunes a viernes, 9 a 19). Sin tickets que se pierden, sin tener que repetir el problema 3 veces, sin "tu caso fue derivado".
Sí. Onboarding personalizado en los primeros días (videocall de 1 hora donde te configuramos todo y te mostramos cómo funciona). Después tenés tutoriales en video dentro de la plataforma para cada módulo, y soporte siempre disponible si te trabás con algo.
Apuntamos a un uptime mensual de 99,5%. Si un mes el uptime cae por debajo de eso por causas atribuibles a nosotros, te compensamos prorrateando tu próxima factura.
Tenemos página de status pública donde ves en tiempo real cómo está cada servicio.
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